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Seguimiento de ordenes

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Métodos de envío de Zealott

Ofrecemos envío terrestre estándar en 3 días GRATIS en todos los pedidos de nuestros productos en la República Mexicana a partir de $2,000.00 mxn (impuestos no incluidos).

ENVÍO ESTÁNDAR EN 3 DÍAS

(PEDIDOS SUPERIORES A $2,000.00 mxn)

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Pre-pedidos y pedidos pendientes

Si su pedido contiene artículos pedidos con antelación o pendientes de entrega, se los enviaremos en cuanto estén disponibles.

Su pedido puede llegar en varios paquetes. En el caso de pedidos internacionales, tenga en cuenta que retendremos el pedido completo hasta que los artículos pedidos con antelación o pendientes estén disponibles. No podemos dividir ni combinar pedidos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en hola@zealott.lat o llámenos al +52 (55) 1234 5678.

Gastos de envío + plazos de entrega

Los pedidos deben realizarse antes de las 12 p.m. (hora de centro de México) para que se empiecen a tramitar el mismo día. El tiempo de procesamiento suele ser de 1 día laborable. Los plazos de entrega se basan en pedidos procedidos de lunes a viernes.

Los pedidos deben realizarse antes de las 12 p.m. EST de lunes a viernes para comenzar a procesarse el mismo día. El tiempo de procesamiento suele ser de 1 día laborable. Los plazos de entrega se basan en pedidos procedidos entre lunes y viernes. zealott.lat ofrece Envío Terrestre Estándar en 3 días GRATIS en todos los pedidos de mercancía en la república mexicana en órdenes mayores a $2,000.00 mxn o más (excluyendo impuestos). Para envíos inferiores a $2,000.00 mxn, el cliente podrá seleccionar la paquetería de su presencia con base a costo, peso y tiempo de entrega.

Nuestra opción de envío estándar es Envío Estándar en 3 días.

Envíos internacionales

Enviamos pedidos internacionales a través de DHL Express y DHL eCommerce. Zealott.lat ofrece una tarifa plana de envío de $ 500.00 mxn para pedidos superiores a $5,000.00 mxn. Cuando esté disponible, podrá seleccionar el método de envío que prefiera al realizar el pago. Los gastos de envío se calculan en función del tamaño, el peso y el país/región de destino del paquete una vez iniciado el proceso de pago. Para su comodidad, los gastos de envío indicados incluyen todos los derechos de importación, impuestos y tasas aplicables.

Todos los pedidos se envían de lunes a viernes, excepto los días festivos federales en la república mexicana.

Seguimiento de pedidos

Cuando su pedido esté listo para ser enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación del envío. La mayoría de nuestros pedidos se envían en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la realización del pedido.

El correo electrónico contendrá los detalles del envío, su número de seguimiento y un enlace de seguimiento del paquete. Para realizar el seguimiento de un pedido en Zealott.lat, inicia sesión para acceder a Mi cuenta, que contendrá la información de tu pedido. También puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Zealott para hacer el seguimiento de su pedido.

Para más información o preguntas, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Zealott por correo electrónico (hola@zealott.lat) o por teléfono llamando al +52 (55) 1234 5678. El horario de atención es de 9:00 am a 8:00 pm, 7 días a la semana, excepto los días festivos federales en la república mexicana.